FAQ's & Hilfe

Wie buche ich einen Platz?
Durch einen Klick auf einen freien Slot im Kalender öffnet sich ein Pop-Up Fenster, welches dich in drei Schritten durch die Buchung leitet. Gleich zu Beginn kannst du die voreingestellte Dauer der Buchung über das Drop-Down-Menü in 30-minuten-Schritten ändern. Nach dem Klick auf "Jetzt buchen" musst du die Anzahl und die Namen deiner Mitspieler angeben, bevor du dann im letzten Schritt unser unser Hygienekonzept und die Verhaltensregeln anerkennen und die Buchung abschließen kannst.

Wie ändere / storniere ich eine Platzbuchung?
Die Änderung einer Buchung ist auf direktem Weg nicht möglich. Dazu muss die Buchung zunächst durch einen Klick in der Kalenderübersicht auf die entsprechende Buchung storniert werden, um anschließend eine neue Buchung mit den Änderungen anzulegen.

Wie ändere ich mein Passwort?
Nach der Anmeldung findest du im Hauptmenü des Systems den Button "Meine Daten", über den du zu einer Übersicht deiner im System gespeicherten Daten gelangst. Dort findest du auch einen Link zum Ändern deines Passworts.

Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Dazu klickst du im Hauptmenü rechts oben auf den Button "Anmelden", dann rechts neben dem Anmeldebereich auf "Passwort vergessen?" und folgst den weiteren Anweisungen.


Für alle anderen Fragen sende uns bitte eine Email mit dem Betreff "Problem mit dem Tennisplatz-Buchungssystem".

Wir wünschen dir viel Spaß auf unserer Tennisanlage!
Dein BSV-Team